سياسة الاستبدال والإسترجاع
- جميع المنتجات قابلة للإرجاع أو الاستبدال في حال لم يتم استخدامها أو ملامستها للجسد خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام.
- سيتم فحص المنتج المسترجع للتأكد من عدم استخدامه.
- في حال قبول الاسترجاع بعد الفحص سيتم إعادة المبلغ للعميل في مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
- في حال قبول الاستبدال بعد الفحص سيتم ارسال المنتجات البديلة للعميل في مدة أقصاها 10 أيام عمل.
- في حال أراد العميل إعادة أو استبدال المنتجات بعد استلامها بسبب سوء حالة المنتج (تلف أو عيب مصنعي) يتحمل متجر BELA تكلفة الشحن ويتم إعادة كامل المبلغ للعميل شريطة أن يتم التبليغ عن التلف أو العيب المصنعي فور استلام المنتج وتزويدنا بما يثبت ذلك.
- في حال أراد العميل اعادة أو استبدال المنتجات لأي سبب اخر يتحمل العميل تكاليف الشحن.
- في حال تم إعادة المنتجات من قبل شركة الشحن بسبب عدم استلام العميل للطلب سيتم إعادة المبلغ للعميل مع خصم تكاليف الشحن من اجمالي المبلغ المسترجع.
الاسئلة الشائعة
مده التوصيل داخل السعوديه 2-4 ايام مدة التوصيل خارج السعودية 3-5 ايام
تستخدم رموش BELA تركيبة فريدة من نوعها تسمح بارتدائها لمدة تصل إلى 7 أيام. نصائح للحصول على وقت أطول لرموشك: على الرغم من أن رموشنا مقاومة للماء، حاولي تجنب تعرضها للبلل لفترات طويلة من الوقت تأكد من تطبيقه على مسافة 1 مم من منبت الرموش قومي بالضغط على رموشك الصناعيه ورموشك الطبيعية معًا بعد الاستخدام باستخدام أداة التثبيت الخاصة بنا أو أداة وضع الرموش تجنب فرك عينيك أو شد رموشك
عند ارتداء الرموش ، يمكنك بالتأكيد الحفاظ على نظافة وجهك/منطقة عينيك والاستحمام بها. عند تنظيف المنطقة المحيطة بالعينين، مرري بلطف باستخدام قطعة قطن للوصول إلى أي مناطق صعبة. إذا كان هناك مكياج على الرموش الصناعية، قومي بإزالته بعناية باستخدام قطعة قطن مبللة بالماء. من المهم تجنب المنتجات التي تحتوي على الزيوت بالقرب من العينين، حيث يمكن للزيوت أن تضعف المادة اللاصقة.
بالتأكيد لا. إذا لاحظتِ وجود ازعاج أثناء ارتدائها، فهذه علامة على أنها لم توضع بشكل دقيق. في مثل هذه الحالات، من الأفضل خلعها وإعادة وضعها للحصول على ثبات أكثر و راحة وسلاسة.
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق